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Centro de Juego Responsable

Manteniendo el casino online divertido y seguro
Jugar en casinos online siempre debe ser una experiencia divertida y entretenida. Para asegurarnos de que siga siendo así, todos los casinos con licencia en España están obligados a implementar una serie de medidas de seguridad que promuevan el juego responsable y te permitan mantener el control.

Estas normas y requisitos son establecidos y supervisados por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) para garantizar que los operadores de casinos proporcionen las herramientas y servicios necesarios para proteger a los jugadores.

En RoboGato Casino, somos firmes defensores del juego seguro. Nuestro objetivo es proporcionarte el conocimiento y los recursos necesarios para disfrutar del juego de manera responsable. Regularmente publicamos artículos de expertos en juego responsable en nuestro blog, como las reflexiones de María González, experta en responsabilidad social en el sector del juego.

Mantén el control: Establece límites mientras juegas

La autoconciencia y el establecimiento de límites personales son fundamentales al jugar online. Incluso si no tienes un problema con el juego, establecer límites te ayuda a gestionar tu tiempo y tus gastos.

Si deseas establecer algunos límites o necesitas ayuda para controlar tus hábitos de juego, aquí tienes las principales herramientas disponibles en todos los casinos online con licencia en España:

  1. Límites de sesión (recordatorios de realidad)
    Los límites de sesión son notificaciones que aparecen después de haber jugado durante un período determinado. Sirven como recordatorios suaves para tomar un descanso o dejar de jugar por completo.
  2. Límites de pérdida
    Los límites de pérdida te ayudan a evitar “perseguir pérdidas” al establecer un tope de cuánto puedes perder en una sesión. Configurar un límite de pérdida te permite controlar tus gastos y mantenerte dentro de tu presupuesto.
  3. Límites de depósito
    Los límites de depósito restringen la cantidad de dinero que puedes añadir a tu cuenta de casino en un período específico (diario, semanal o mensual). Esto te ayuda a mantenerte dentro de tu presupuesto planificado.
  4. Autoexclusión
    Si sientes que el juego se está convirtiendo en un problema, la autoexclusión te permite bloquear tu acceso al casino durante un período determinado, que puede ser de uno a cinco años. Durante este tiempo, no podrás iniciar sesión, depositar ni jugar.
  5. Períodos de descanso
    Un período de descanso bloquea temporalmente el acceso a tu cuenta, permitiéndote tomar un respiro del juego durante unos días o semanas. Una vez que finaliza el período, tu acceso se restablece automáticamente.

Cómo establecer límites en tu cuenta de casino

Establecer límites es sencillo y generalmente sigue estos pasos:

  • Inicia sesión en tu cuenta de casino online.
  • Dirígete a la configuración de tu cuenta.
  • Busca la sección de “Juego Responsable”.
  • Selecciona y configura los límites que desees.
  • Guarda los cambios.

La mayoría de los casinos te permiten actualizar estos límites en cualquier momento, excepto cuando un límite ya ha sido superado; en ese caso, deberás esperar a que expire el período del límite antes de ajustarlo.

Lista de verificación para un juego seguro

Antes de comenzar a jugar, te recomendamos revisar esta lista para asegurarte de que estás jugando de manera responsable:

  • ✅ Tienes más de 18 años y estás jugando en un casino con licencia en España.
  • ✅ Has establecido un presupuesto para el juego y lo respetas.
  • ✅ Has activado límites para evitar gastos excesivos.
  • ✅ Tomas descansos y cierras sesión cuando recibes recordatorios de sesión.
  • ✅ Te das un tiempo de pausa si sientes que estás jugando demasiado.
  • ✅ Buscas ayuda de servicios de apoyo si sospechas que tienes un problema con el juego.

Identificar problemas con el juego: Señales de alerta

La adicción al juego puede ser difícil de reconocer, especialmente en uno mismo. Aquí hay algunas señales de advertencia a las que debes prestar atención:

  • 💸 Gastar más dinero del que puedes permitirte perder.
  • 🏦 Usar dinero destinado a facturas o necesidades básicas para jugar.
  • 💰 Pedir dinero prestado o vender pertenencias para financiar el juego.
  • 👥 Relaciones tensas o descuidar responsabilidades.
  • 🚪 Usar el juego como una forma de escapar del estrés o problemas personales.
  • 🍻 Jugar bajo la influencia del alcohol o drogas.
  • 🕵️ Ocultar tu actividad de juego a amigos y familiares.
  • 😟 Sentirte ansioso o deprimido cuando no estás jugando.
  • 🔁 Perseguir pérdidas haciendo más apuestas.

Si reconoces alguna de estas señales en ti o en alguien más, es crucial tomar medidas.

Obtener ayuda: Apoyo y recursos

Si crees que puedes tener un problema con el juego, tomar un descanso de los casinos online es el mejor primer paso. Configura períodos de descanso o autoexclúyete de los sitios que utilizas. Habla con alguien de confianza y busca organizaciones de apoyo profesional.

Aquí tienes algunos recursos confiables en España:

Jugar Bien
Plataforma del gobierno español para promover prácticas de juego seguras.
Chat en vivo: Sí
Teléfono: 900 533 025
Visita Jugar Bien

FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados)
Organización líder en apoyo a personas afectadas por problemas de juego.
Chat en vivo: No
Teléfono: 900 200 225
Visita FEJAR

Jugadores Anónimos España
Grupos de apoyo para personas que luchan contra la adicción al juego.
Chat en vivo: Sí
Teléfono: 670 691 513
Visita Jugadores Anónimos

Bloquear sitios de casino por completo

Si deseas tomar medidas adicionales más allá de la autoexclusión, considera instalar software que bloquee completamente el acceso a sitios de juego:

GAMBAN
Bloquea el acceso a todos los sitios y aplicaciones de juego.
Disponible en múltiples dispositivos por tan solo 1 € al mes.

NET NANNY
Software de filtrado de internet que bloquea sitios de juego.
Cubre hasta cinco dispositivos por aproximadamente 1 € por dispositivo al mes.

Tomar estas precauciones adicionales puede ayudarte a mantener el control y gestionar tus hábitos de juego.

Recuerda: No estás solo

Si tú o alguien que conoces está luchando con el juego, no dudes en buscar ayuda. Hay apoyo disponible, y dar el primer paso hacia la recuperación es una decisión valiente y positiva. Juega de manera segura y responsable.

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